Chargé d\'affaires professionnels

Banque — Banque de réseau

Description du métier


Présentation


Le chargé d\'affaires professionnels travaille sous la responsabilité du directeur d’une agence bancaire. Il est en charge de la gestion et du développement d\'un portefeuille clients professionnels c\'est-à-dire essentiellement composé d’artisans, de commerçants, de professions libérales et  TPE...

 

Missions principales


Les missions principales du chargé d\'affaires professionnels sont:

- la gestion des dossiers de financement avec une maîtrise des risques et de la rentabilité de la relation client.

- l’analyse de la situation et le conseil des dirigeants et créateurs d\'entreprises en matière de stratégie bancaire.

- l’élaboration d\'un dossier de financement personnalisé qui sera  présenté aux interlocuteurs bancaires.

- la prospection et le développement de prescripteurs, essentiellement  les experts comptables.

- l\'animation et la fidélisation du réseau bancaire.

 

Profil demandé


Bac +4/5 type Ecole de Commerce ou Master Banque/Finance.

Une première expérience en banque est souvent exigée.

Maîtrise des techniques bancaires, des règlementations juridiques et fiscales en vigueur, ainsi que des techniques de financement.

 

Rémunération


Non communiqué

 

Types d\'entreprises


Banques

 

 

Recruteurs conseillés


LCL

BNP Paribas

HSBC France

 

Formations conseillées

 

IAE Grenoble

Master Finance, spécialité Finance et Gestion Bancaire

 

Université Panthéon-Assas

Master 2 Droit Bancaire et Financier

 

Université Paris 1 Panthéon Sorbonne

Master 2 Professionnel Banque et Finance

Master 2 Professionnel Droit Bancaire et Financier

Master 2 Professionnel Gestion Financière et Fiscalité

Master Professionnel Economie Monétaire et Financière

Master Professionnel 224 Banque et Finance

 

Témoignages

Il est important de connaître les produits et services offerts par la banque

Ma carrière :Titulaire d'un Master 2 Ingénierie et Politique Financières de l'IAE de Tours, j'ai été Analyste Crédit durant un an (2011) au sein de la Caisse d'Épargne Loire Centre (Tours) avant d'entamer une formation au métier de Conseiller Clientèle Professionnels au Crédit Agricole Val de France (Dreux).

Mon métier :Le métier de conseiller clientèle professionnels consiste à gérer les comptes particuliers et professionnels d'entrepreneurs (EURL, SARL, etc).

Il s'agit d'accompagner les clients dans leurs projets personnels (acquisition d'immobiliers et de biens par crédit) et professionnels (création ou acquisition de fonds de commerce, mise en place de lignes de trésorerie, etc.) avec montage financier et étude de dossiers en suivant le niveau de délégation.

Attraits du métier :- Autonomie,

- Diversité des missions confiée,

- Opportunités d'évolution à des postes de responsabilité,

- Primes annuelles selon le niveau d'objectif atteint,

- Rapports humains avec la clientèle.

Points négatifs :Journées de travail assez longues.

Qualités requises pour réussir dans ce métier :- Connaissance de l'analyse financière, du droit et de la fiscalit,

- Savoir présenter et vendre les produits et services de la banque,

- Disponibilité vis-à-vis de la clientèle mais aussi capacité de dire non si besoin,

- Curiosité et goût des chiffres.

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :En premier lieu, il est important de connaître les produits et services offerts par la banque afin de mieux les vendre aux clients.

Il faut aimer les rapports humains (contact avec la clientèle et entente avec les collègues de l'agence) mais aussi s'armer de connaissance financière, juridique et fiscale.

Il faut également être capable de supporter la pression pour atteindre les objectifs commerciaux et garder une bon ne dose de curiosité pour mieux connaître vos clients.

Dramé
La satisfaction du client est la clef pour réussir, la confiance étant porteur de développement commercial et facteur de relation durable.

Ma carrière :J'ai commencé ma carrière dans l'industrie phonographique, j'ai travaillé pendant 24 mois pour le premier groupe de rock français produit par le grand public "KANDY".
J'étais rattaché au label et gérais le développement du groupe, tant au niveau produit (travail sur les différents supports de com en relation avec les acteurs du milieu, attaché de presse, graphiste, directeur artistique, etc...) que direct (image, développement scénique).
Le non renouvellement du contrat du groupe m'a poussé à me réorienter vers la banque...

Ma formation :J'ai plusieurs diplômes, un DUT GEA, une licence de gestion et je suis diplômé de l'ESC Dijon et de l'institut de finance de Prague.
Lors de mon passage à l'ESC j'ai effectué un apprentissage de 18 mois à la Caisse d'Epargne de Bourgogne Franche Comté. Je travaillais dans un centre d'affaires dans lequel j'occupais le poste de Conseiller de Clientèle Entreprise.

Mon métier :Je gère un portefeuille de clients professionnels composé à 50% d'artisans-commerçants et 50% de professions libérales.
J'interviens sur des besoins en financement (CMLT) à travers différents montage suivant le profil et le besoin du client.
Nous avons plusieurs champs d'intervention: les financements divers, les assurances professionnelles (des biens et personnes), l'epargne salariale, contrats Madelin et bien évidemment la banque au quotidien.

Attraits du métier :Le contact humain, notre large palette d'intervention, les challenges au quotidien.

Points négatifs :Oui il y a des points négatifs, comme dans tous métiers.

Qualités requises pour réussir dans ce métier :Maitriser l'analyse financière, savoir écouter pour mieux conseiller.
La satisfaction du client est la clef pour réussir, la confiance étant porteur de développement commercial et facteur de relation durable.

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Si vous aimez les chiffres et souhaitiez allier commercial et technique ce métier est pour vous!

Lefebvre
Le principal attrait est sans conteste la relation de confiance qui se tisse entre le conseiller et le client professionnel.

Ma carrière :Ma carrière est pour le moment plutôt courte. Je n'ai en effet que deux ans d'ancienneté dans le monde du travail. J'ai intégré ce une banque de dépôt en mars 2011 au poste de chargé d'affaires professionnel. Depuis deux mois, j'ai intégré une nouvelle agence aux Arcs sur Argens tout en conservant mon portefeuille (ce transfert étant une fusion).

Ma formation :Ma formation post-bac est la suivante :

Deux années de classe préparatoire au Lycée Bonaparte de Toulon puis trois années à l'IAE de Toulon. J'ai donc intégré ce dernier en Licence III mais j'ai commencé à me spécialiser à compter du Master I en optant pour le diplôme Finance Entreprise et Contrôle de Gestion. J'ai durant ces trois années effectué plusieurs stages dans différents domaines (mission commerciale et en gestion de patrimoine, analyse financière dans une banque).

Mon métier :Composé d'artisans, commerçants, professions libérales et quelques PME. J'ai donc pour mission d'accompagner et de conseiller ces derniers dans la vie de leur entreprise au travers de financement (crédit professionnel ou crédit bail, financement du poste client ...) ou de placement en trésorerie. Je m'occupe également de la partie privée de ces professionnels et suis donc emmené à financer leur patrimoine immobilier voire leur crédit automobile.

Attraits du métier :Le principal attrait est sans conteste la relation de confiance qui se tisse entre le conseiller et le client professionnel. Une entreprise est par définition une entité en perpétuel mouvement et accompagner un dirigeant dans le développement de sa société est quelque chose de passionnant.

Il y a également les importantes connaissances que doit acquérir un conseiller dans un univers en perpétuel changement (fiscal notamment). Ce métier est donc enrichissant.

Enfin, la gestion d'une clientèle souvent exigeante permet de se responsabiliser très vite. Je considère la banque comme une véritable école de la vie.

Points négatifs :Le banquier (ou employé de banque) jouit malheureusement d'une mauvaise réputation et il n'est pas rare de faire face à une clientèle à la limite des règles du respect. Il faut donc avoir un caractère bien trempé.

Qualités requises pour réussir dans ce métier :Je citerais l'autonomie, le sens des responsabilités et la curiosité intellectuelle.

Il faut en effet savoir prendre des décisions car un professionnel demande avant tout de la réactivité. Il faut également s'intéresser à l'activité de ses clients car c'est la meilleure façon de gagner sa confiance.

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Le métier de chargé d'affaires professionnel est un métier véritablement passionnant. En revanche les candidats à ce poste doivent savoir qu'outre la partie conseil, l'aspect commercial est tout de même prépondérant. Chaque conseiller a des objectifs à réaliser et est jugé également sur ces derniers. D'autre part, ce métier offre également des moments parfois difficiles notamment la gestion du risque (accepter ou non de payer certaines opérations) qu'il faut bien maîtriser.

Pour autant, je le recommande au plus grand nombre car c'est un métier vraiment enrichissant qui permet d'être un tremplin vers des postes de directeur d'agence ou de chargé d'affaires Entreprise.

 

Pression commerciale

Mon métier :Conseiller clientèle professionnel: gestion d'un portefeuille de clients PRi et PRo .

Attraits du métier :Découvrir les différents métiers des PRO (métier très intéressant culturellement parlant)

Points négatifs :Pression commerciale

Qualités requises pour réussir dans ce métier :Rigueur , curiosité, goût pour la vente

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Bon courage

Anonyme
Accueil et réception clients analyse des dossiers et documents comptables

Ma carrière :5 années d'alternance dans le domaine bancaire dont une en tant que chargé d'affaires professionnels.

Mon métier :Accueil et réception clients analyse des dossiers et documents comptables montage dossiers de financements commercialisation des produits et services bancaires analyse du risque

Attraits du métier :Relationnel sens du résultat analyse risque rigoureux

Points négatifs :Non

Qualités requises pour réussir dans ce métier :Relationnel,  leadership

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Non




Anonyme
Métier de contact et de relation

Ma carrière :Jeune diplômé avec Master en Banque-Finance (Université de Rennes1). J'ai effectué des stage dans le secteur bancaire et du commerce international.

Mon métier :Métier de contact et de relation.

Attraits du métier :Ce metier permet de developper votre competence commerciale, economique et financière.

Points négatifs :Non.

Qualités requises pour réussir dans ce métier :Selon moi, il faut être motivé, avoir un sens relationnel et de l'analyse financière et une aptitude commerciale.

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Être motivé et persévérant.

Anonyme
Le sens du contact, le tissu relationnel, des atouts commerciaux

Ma carrière :Depuis mars 2006 conseiller clientèle de professionnels au LCL (5 ans sur le secteur d'AGDE et presque 1 an sur le secteur de BEZIERS)

- De 2004 à 2006 responsable du secteur production à cellcast media (contenu pour personnalisation de portable) avec pour missions management d'équipe, formation, négociations fournisseurs..)

Mon métier :Il s'accentue principalement autour de la gestion et du développement de portefeuille clients professionnels.

Attraits du métier :L'esprit d'équipe, le relationnel avec les clients et les négociations.

Points négatifs :Non.

Qualités requises  pour réussir dans ce métier :Dynamisme et compétences.

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Le sens du contact, le tissu relationnel, des atouts commerciaux.

Anonyme
C'est avant tout une relation de partenariat.

Ma carrière :C'est à l'âge de 16 ans que mon choix de carrière s'est porté sur la banque. étant à un age où il fallait s'orienter rapidement, j'ai pris l'initiative d'effectuer plusieurs stages afin de m'aider, dont un au sein d'une agence bancaire pour mieux connaitre ce métier...
Depuis je n'en suis jamais partie.

Grace aux études en alternance, j'ai eu l'opportunités de connaitre plusieurs métiers (chargée d'accueil, conseiller pour les particuliers, chargé de projet au marketing et chargée de clientèle de professionnels), et d'obtenir un master 2 en finances et affaires internationales.
C'est l'atout majeur qu'apporte la banque aux jeunes entrants. La possibilité de conjuguer les études et le monde du travail. Une double formation qui allie très bien la théorie et la pratique.

Mon métier :Pour parler plus particulièrement du métier de chargée de clientèle professionnels, je dirais que c'est le plus beau métier de la banque. Il permet d'aider les gens à construire leur projets professionnels. C'est avant tout une relation de partenariat. Pour un professionnels il existe 2 acteurs majeurs pour réaliser ses projets qui sont: son comptable et son banquier. L'écoute est alors le mot magique dans ce métier.
C'est grâce à cette écoute qu'un banquier fera la différence face à l'un de ses confrères. Bien sur le sens du commerce est évidemment indispensable car entre pros on se comprends...

Points négatifs :Pour moi le seul aspect qui me gène dans mon travail c'est surement le coté pression commerciale. Il faut donc savoir prendre du recul et garder à l'esprit que nous vendons des solutions pour nos clients et non des produits pour notre hiérarchie...

Michel
C'est un métier en pleine évolution.

Ma carrière :Jeune diplômée, j'ai réalisé mon stage de fin d'étude en tant qu'assistante du conseiller de clientèle professionnel support au sein d'une banque.

Mon métier :Il s'agit d' aller à la rencontre du client professionnel, d'analyser les risques liés à son activité, le conseiller et l'accompagner dans ses projets de développement et ainsi devenir son interlocuteur unique aussi bien dans la gestion de son patrimoine privé que professionnel.

Attraits du métier :relationnel, accompagnement, écoute, fidélisation...

Points négatifs :Aucun.

Qualités requises pour réussir dans ce métier :Esprit d'équipe, autonomie, rigueur, avoir le sens des responsabilités, qualité d'écoute.

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :C'est un métier en pleine évolution.

Anonyme
Bonne connaissance en comptabilité, analyse financière et stratégique.

Ma carrière :Diplômé de l'ESC Toulouse du programme Grande Ecole spécialisé en Banque&Finance d’Entreprise, J'ai effectué mon stage de fin d’études en tant qu’analyste junior dans une société d’investissement spécialisé en Média&Communication et la holding.

Mon métier :Un métier exigeant, demande du sens analytique.

Attraits du métier :Sressant mais intéressant, un réseau social important.

Points négatifs :Heures supplémentaires, esprit entrepeurial.

Qualités requises  pour réussir dans ce métier :Bonne connaissance en comptabilité, analyse financière et stratégique.

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Il faut s'accrocher  jusqu'au bout.



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